¿Alguna vez has sentido la tentación de hablar mal de tu competencia porque crees que juegan sucio? Yo sí. Y además caí, aunque luego me arrepentí.

Mi consejo es que nunca, nunca, nunca hables mal de tu competencia, sé perfectamente que cuando un cliente te habla bien de tu competencia y sabes que no es así, que tus productos o servicios son mejores, tienes la tentación de hablar mal y a veces es difícil contenerse.

Pero aun así debes resistir esa tentación y decirle que, efectivamente, tu competencia tiene también buenos productos o servicios, pero que tu empresa se distingue del resto por esto o por lo otro (las ventajas competitivas que hayas estudiado).