A tus clientes les pasa lo mismo porque su amígdala cerebral les hace pensar:

“Si cuida y trata bien a mis hijos, también lo hará conmigo y mi negocio”.

Cuando doy talleres a Inmobiliarias siempre les digo a sus vendedores:

“Cuando estés captando o enseñando un piso y veas que hay algún niño en la vivienda, déjalo todo, dirígete a él y háblale, pregúntale cómo se llama o qué estudia. Interésate sinceramente por él y verás cómo sus padres se van a sentir orgullosos, se les iluminará la cara y todo en la visita comercial te será mucho más fácil”.

Y tú debes hacer lo mismo, pero no se trata de hacer porque “te lo dijo Joaquín”, sino que debes sentirlo y mostrar interés verdadero.