¿Y qué debes hacer para tener esa emoción?. La palabra emoción viene de la palabra latina “emotio” que se deriva del verbo “emovere”, que quiere decir movimiento. Por lo tanto, para producir primero la emoción en ti mismo necesitas moverte y necesitas decir las cosas sin exagerar, pero con energía, y la mejor manera de hacerlo delante de un cliente es moviendo las manos porque mover las manos convence a las personas, ya que es como si las hipnotizáramos.

Si estás explicando algo, lo mejor es acompañar tus palabras con las manos: «Ten en cuenta que este producto es el mejor porque es así de alto, o así de ancho” y señálalo. Y si dices: “Puedes conseguir esto o lo otro» mueve las manos al mismo tiempo.

Primero haz el gesto y luego di las palabras. Porque para comunicar mejor, primero debes hacer el gesto de poner las manos abiertas y luego decir: “Es así de ancho”.